Preview Mode Links will not work in preview mode

Doza de eCommerce


Doza de eCommerce - un podcast despre marketing in eCommerce by Gomag

Salut.

Eu sunt Cosmin Daraban si conduc o super echipa. De-a lungul anilor, alaturi de colegii mei am dezvoltat una dintre cele mai iubite solutii de eCommerce din Romania - Gomag.

Am inceput cu continutul scris iar de doi ani am intrat serios pe video.

Asa ca acum a venit momentul sa povestim intr-un nou format ceea ce stim sa facem cel mai bine: marketing in eCommerce, vanzari online, funnels si scalarea afacerilor online.

Podcast-ul Doza de eCommerce cuprinde episoade in care te voi invata sa faci corect ceea ce stim noi, testat si fiabil, dar si interviuri cu experti pe diferite nise din Romania, plus discutii cu colegii si clienti.

Doza de eCommerce este un podcast gandit de Cosmin Daraban. Aici gasesti idei si povesti despre marketing in eCommerce, prin prisma Gomag, dar si interviuri cu experti din tara.

Oct 26, 2020

Cum pregatesti campaniile de email marketing pentru un Black Friday de succes cu NewsMan

Descopera de ce este necesara o planificare din timp a campaniilor de marketing prin e-mail, cum poti realiza aceste campanii si sa fii in acord cu regulile GDPR si cum sa eviti sa cazi in capcana SPAM-ului.

Practic, NewsMan este un MailChimp local care ofera acelasi tip de caracteristici si functionalitati. In plus, echipa lucreaza in mod intens pentru a aduce un sprijin consistent pe partea de suport, integrari cu platforme locale, dar si preturi competitive.

 

Care sunt cele mai folosite functionalitati de catre utilizatorii NewsMan?

 

In general, utilizatorul isi doreste sa aiba o paleta cat mai variata de functionalitati pentru a avea de unde alege atunci cand isi seteaza campaniile de marketing. Cu toate acestea, multe astfel de functii nu sunt folosite.

NewsMan se concentreaza in doua directii principale:

  • Partea de Newsletter (broadcast) 
  • Partea de mesaje tranzactionale 

Mai nou, cei de la NewsMan au inceput sa puna accentul si pe partea de automatizari.

Pentru partea de automatizari se urmareste setarea unui flow de mail-uri care pleaca in mod automat in functie de actiunile utilizatorilor in site.

 

De exemplu:

 

Cart abandonment - abandonul cosului de cumparaturi.

  • Trimite primul e-mail dupa aproximativ 3 ore
  • Al doilea e-mail poate fi trimis dupa o zi
  • Al treilea (si, in mod ideal, ultimul) dupa 3-4 zile

Atentie! Stabileste intervalele de trimitere in functie de lungimea procesului decizional. 

Clientii cumpara rapid un produs ieftin sau care nu are impact pe termen lung asupra vietii lor (asadar, daca trimiti al doilea email doar a doua zi, s-ar putea sa fie prea tarziu).

Pont! 

Nu oferi un cupon de reducere din primul e-mail. Abia din a doua zi poti transmite codul de reducere sau un mesaj de urgentare (de ex., au mai ramas doar cateva bucati)

In cel de-al treilea e-mail poti incerca sa trimiti recomandari, sa faci cross selling/ upselling.

Cum ar trebui sa se pregateasca magazinele online pentru Black Friday?

  • Asigura-te ca magazinul tau online functioneaza (backup, redundanta, banda etc.)
  • Pregateste-ti campaniile din timp 
  • Prioritazeaza-ti clientii (de ex., clientii fideli primesc acces la reduceri mai repede decat restul utilizatorilor)
  • Sugereaza-le clientilor sa seteze WishList-uri 
  • Foloseste un contor in newsletter
  • Trimite un mail de start Black Friday
  • Asigura-te ca ai produse in stoc

Pregateste acest flow de mesaje din timp si seteaza-le sa plece in mod automat.

Cate e-mailuri poti trimite?

De Black Friday, utilizatorii sa asteapta sa primeasca mail-uri de informare/ oferte. Deci, poti trimite in medie 2-3 mail-uri.

Pregateste-ti campania de Black Friday din timp, ofera clientului atentia de care are nevoie si nu abuza de casuta lui de e-mail. 

Vezi si alte articole pe subiect:

https://www.gomag.ro/blog/email-marketing-de-black-friday/

https://www.gomag.ro/blog/cand-sa-trimiti-email-uri/

https://www.gomag.ro/blog/promovarea-unui-produs-pe-email/